Режим работы Дом «Доброславия» — круглосуточный.
Расчётный час — 12:00 часов. Выселение гостей осуществляется до 12:00 часов.

Плата за проживание в номерах взимается в соответствии с расчётным часом, положениями настоящих Правил и действующим в «Доброславия» прейскурантом (прайс-листом). При размещении менее чем на сутки взимается плата за полные сутки независимо от времени заселения гостя. Размещение в номерах производится при внесении гостем предоплаты за проживание, равной стоимости за весь планируемый гостем срок пребывания (в некоторых случаях, без гарантии возможности продления проживания, по согласию «Доброславия» возможна оплата гостем за первые сутки пребывания с последующей доплатой оставшейся суммы единовременным платежом за весь оставшийся срок пребывания, либо посуточно, но не позднее расчётного часа).

Оплата за проживание и дополнительные услуги принимаются только в кассу «Доброславия»: посредством списания денежных средств в размере стоимости услуг с кредитной карты гостя, либо в наличной форме и с обязательной выдачей гостю документа подтверждающего внесение оплаты. Оплата иным способом и без выдачи подтверждающих документов не предусмотрена и не признаётся «Доброславия».

Бронирование номеров в «Доброславия» является гарантированным только в случае внесения предоплаты полной стоимости за весь срок брони на проживание (невозвратный тариф), в остальных случаях бронирование не является гарантированным.

Заселение (регистрация заезда) гостя производится с 14:00 часов текущих суток по местному времени. Предоставление номера ранее 14:00 часов (ранний заезд гостя) возможно только при наличии свободных номеров, готовых к заселению. Номер для проживания предоставляется гостю только по предъявлению паспорта, оформленному в установленном законодательством РФ порядке.

По окончании периода проживания гость обязан освободить номер до расчётного часа, продление срока проживания производится только при наличии свободных номеров.

Продление проживания на срок менее суток не производится.

Для безопасности проживающих гостей, вход посетителей к гостям «Доброславия» осуществляется по документу, удостоверяющему личность и только в сопровождении гостя. Посетители должны покинуть «Доброславия» не позднее 23 часов, в противном случае производится оплата за посетителя, как за гостя размещаемого на сутки на дополнительном месте.

Размещение в «Доброславия» гостей с животными не допускается.

Для подтверждения статуса и беспрепятственного прохода в здание и на территорию «Доброславия» гостям необходимо иметь при себе «Карту гостя».

• размещение детей до 5 лет без предоставления дополнительного места;
• пользование всем оснащением номера, согласно категории номера;
• побудка к определенному времени суток;
• пользование медицинской аптечкой;
• вызов скорой помощи, вызов такси, справки, буклеты (при наличии);
• хранение ценностей гостей в сейфе отеля

Дополнительные услуги оказываются в соответствии с утвержденным прейскурантом (прайс-листом). Информация о дополнительных услугах и действующих ценах находится на стойке приема и размещения, в номере гостя либо на месте оказания услуги.

Гости обязаны:

• соблюдать установленный в «Доброславия» порядок проживания;
• не беспокоить других проживающих, соблюдать тишину и общественный порядок в номере и на территории;
• соблюдать чистоту в номере;
• строго соблюдать правила пожарной безопасности, не допускать возникновения очагов пожара;
• своевременно и в полном объеме оплачивать предоставленные услуги;
• уходя из номера закрывать водоразборные краны, выключать свет, телевизор, сдавать ключи администратору;
• в случае утраты или повреждения имущества возместить стоимость нанесенного ущерба.

Гостям запрещается:

• оставлять в номере посторонних лиц после 23-00, а также передавать им ключ от номера;
• содержать в номере и на территории «Доброславия» животных;
• хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся материалы, оружие, химические радиоактивные и наркотические вещества, ртуть;
• использовать в номере собственные электронагревательные приборы;
• курить в номере, а также во всех помещениях «Доброславия». Штраф за курение в номере (запах дыма, задымленность) и других помещениях отеля составляет 3000 рублей. При систематическом нарушении данного правила производится досрочное принудительное выселение гостя без возврата уплаченной стоимости проживания.

Администрация оставляет за собой право посещения номера без согласования с гостем.

«Доброславия» не несёт ответственности за утрату денег, иных валютных ценностей, ценных бумаг, кредитных и телефонных карточек, ювелирных изделий и других ценностей не сданных на хранение в сейф на стойке регистрации «Доброславия».

ГД«Доброславия» вправе расторгнуть договор на оказание гостиничных услуг в одностороннем порядке либо отказать в продлении срока проживания в случае нарушения гостем порядка проживания или правил пожарной безопасности, несвоевременной оплаты услуг, причинения гостем материального ущерба.

1. Не разрешается приносить и хранить в номере легковоспламеняющиеся жидкости, взрывчатые вещества и материалы.
2. Запрещается накрывать бра, настольные лампы, иные осветительные и другие электроприборы тканью, либо другими материалами.
3. Запрещается курить во всех помещениях «Доброславия».
4. Уходя из номера, обязательно выключите все электроприборы: телевизоры, магнитофоны, лампы освещения, фумигаторы, фены, электрические чайники, варочные поверхности, вытяжки, СВЧ-печи и т.д
5. Категорически запрещается использование пиротехнических средств.

При возникновении пожара:

1. Немедленно сообщите Администратору «Доброславия» о пожаре по телефону 116 и по телефону 01 в экстренную противопожарную службу МЧС России.
2. Откройте крышку красного электронного извещателя пожарной сигнализации и нажмите тревожную кнопку.
3. Выведете детей и немедленно покиньте номер и здание сами, закрыв окна и двери.

Гость заключивший договор на проживание обязан довести требования настоящих Правил порядка проживания и пожарной безопасности до гостей и детей, проживающих с ним в номере.